经过近期调整，米兰官方站网页版和汇佳物流的（de）软实（shí）力得到（dào）了很大（dà）的提（tí）升，员工服务理念不断（duàn）加强（qiáng），服务水平上（shàng）了（le）新（xīn）台阶，但很多米兰官方站网页版和汇佳人对物（wù）流服（fú）务（wù）这个词还很“晕（yūn）”很（hěn）概念的，认为（wéi）服（fú）务（wù）就是什么都听客（kè）户（hù）的（就是要点头哈腰），服（fú）务（wù）就会损失公司的利益，就会降低（dī）自己的身段.....其实汇（huì）佳物流服务的理念是（shì）为了给客户（hù）更好的体验，从而提高了（le）米兰官方站网页版和汇佳物流品牌，长时间坚持就会转（zhuǎn）化成软（ruǎn）实力，客（kè）户会从认可（kě）公司并认可个人能力，不但将公司品牌（pái）提升了（le）顺便提（tí）升了服务人（rén）员价值提高（gāo）了个人能力和名誉，增加了成长空间。这（zhè）就（jiù）是我（wǒ）要坚持做服务（wù）型物流公司（sī）的最终目的，还有-物流服（fú）务还可以帮助（zhù）米兰官方站网页版和汇佳控制（zhì）成本（běn）和（hé）提高效率，这对于米兰官方站网页版和汇佳现（xiàn）在（zài）的生环（huán）境是唯一的出路，

1、物流前台（tái），收发货服务标准化，对待发货人（rén）笑脸相迎问清楚货物件数 地址 付款方式--客（kè）户对米兰官方站网页版和汇佳会更满意、更信（xìn）任、更尊重、肯定会提（tí）高收货（huò）量（liàng）。

2、物流（liú）装卸服（fú）务标（biāo）准化，对待发货人礼（lǐ）貌（mào）接待，热情相迎，细（xì）致问清货物情（qíng）况，按货物性质（zhì）装卸（xiè）货物并清点数（shù）量将（jiāng）货（huò）物重量、件数（shù）、体积报到开单处（并配合收发货分货）肯定（dìng）也会（huì）增加收货量。

3、干线车辆准时到达分点，准时到达的前提是准时出发，准时（shí）出（chū）发又要（yào）求（qiú）装卸队要标准操作，装车前;先要清楚这（zhè）辆（liàng）车要装多少重量（liàng），多少立方，多少托（tuō）盘（pán），多（duō）少票数（shù），然后还（hái）需要预留空位装预约（yuē）未（wèi）到（dào）的货吗（ma）？装车时要前（qián）后做（zuò）车（chē）辆重量搭配，上（shàng）下做货（huò）物泡货搭配，必须把重货装（zhuāng）在轻货的（de）下（xià）面，必须把同一个收货人的货（huò）装（zhuāng）在同一区（qū）域（1票（piào）货装在（zài）一起（qǐ）），必须按（àn）照货物包装提示信息装卸货（huò）物（记住这（zhè）4个多（duō）少3个必（bì）须）。

4、到站车辆如有货损，货（huò）少（shǎo）要先从自身查起（收货（huò）时件数（shù）对吗、完（wán）好吗？分（fèn）货时对吗、完好吗？装（zhuāng）货时（shí）对吗、完好（hǎo）吗？）先自查-确认再让分点查-确（què）认-再（zài）处（chù）理（lǐ）（1客户责任（rèn）2我方责（zé）任3收（shōu）方（fāng）责任）。把早上干（gàn）线驾驶员现场（chǎng）确认作为基（jī）础定（dìng）义。

5、物流配送到（dào）达以精（jīng）准的时间（jiān）、准确的（de）地址以及（jí）优质的物流沟通（tōng）方式满足服务的要（yào）求，这要求客服（fú）具备沟通（tōng）技巧，判断能力，处理标准及（jí）认真负责的态度。

6、货（huò）物准时 安（ān）全到达并签收（shōu）并未完成全部工作，要将签收（shōu）人及到货时间（准时（shí）到货的事件（jiàn））合适的方（fāng）式告诉我（wǒ）们的发货客户，只有发（fā）货（huò）客户（hù）的最终认可和（hé）赞（zàn）扬才会（huì）给米兰官方站网页版和汇佳带来最直接的提高收货量（liàng），记住谁付钱给我们，我们就对谁负责！

8、物流配送系统的服务增值会（huì）不断增加货量（liàng），而有计划的收发，装运，分流，客（kè）服，物流（liú）服（fú）务的重新（xīn）搭配会快速（sù）提高品（pǐn）牌影响力及传（chuán）播力，让人人觉（jiào）得米兰官方站网页版和汇佳就（jiù）是服务的象征，米兰官方站网页版和汇佳人要把做服务当成（chéng）一根救命稻草，用服（fú）务（wù）爬上岸（àn）并占领最高地，用米兰官方站网页版和汇佳（jiā）卡班物流这个关（guān）键词做物流中的（de）服（fú）务领袖。

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服务参与（yǔ）标准：

1、收发（fā）货统计岗位；

2、装（zhuāng）卸队长和师傅；

3、客服顾问；

4、营运定价负责人；

5、调度及送货车辆（liàng）；

6、总经（jīng）理；

谁能把工（gōng）作（zuò）做到让客户为自（zì）己叫好；